廣州國有資(zī)産管理集團有限公司開(kāi)展信訪維穩工(gōng)作專項培訓

    爲進一(yī)步提高集團公司信訪維穩工(gōng)作人員(yuán)的業務能力，增強信訪維穩工(gōng)作的針對性和時效性，12月9日，國資(zī)管理集團舉辦信訪維穩工(gōng)作專項培訓會，特别邀請市國資(zī)委信訪維穩辦副主任蕭勁松作專題培訓。集團工(gōng)會主席李建成，各部室相關人員(yuán)，下(xià)屬及托管企業信訪工(gōng)作負責人等38人參加培訓。

    會上，蕭勁松副主任以理論和實踐相結合的方式，解讀了信訪維穩工(gōng)作的業務知(zhī)識和工(gōng)作技巧，圍繞市委市政府提出的信訪工(gōng)作要聚焦“事要解決”的關鍵點，通過多個案例分(fēn)析闡述信訪工(gōng)作的“三到位一(yī)處理”原則和“四辦”要求，分(fēn)享信訪工(gōng)作要帶着責任和感情解決好群衆的信訪訴求的成功經驗，明确信訪工(gōng)作要做到“以禮相待、耐心傾聽(tīng)、認真記錄、謹言慎行、法治思維、避免激化矛盾”，千方百計解決群衆合理訴求，千方百計解決群衆現實困難。随後，蕭勁松副主任現場解答與會人員(yuán)的提問。

    通過培訓，與會人員(yuán)深刻認識到信訪維穩工(gōng)作的重要意義，進一(yī)步加深了業務知(zhī)識的學習，更好地掌握了信訪工(gōng)作的實操技能。會議要求各企業要切實加強源頭治理，信訪工(gōng)作人員(yuán)要深刻學習領會《廣東省信訪條例》，結合集團公司最新修訂的《信訪工(gōng)作管理辦法》和《信訪事項辦理規程》紮實做好本企業信訪維穩工(gōng)作，減少信訪事件的發生(shēng)，爲集團公司高質量發展保駕護航。 

（黨委辦公室、行政管理部）